Gerente call center  

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Descripción

Gerente Junior Operaciones Contact Center
El Gerente Junior es la persona que se encarga de asegurar que las operaciones, cumplan con las necesidades planificadas para mejorar la experiencia del cliente final, así como garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos de su servicio asignado. […]
- Dirigir la estructura operativa, conformada por el o los coordinadores de operaciones en conjunto con las áreas de apoyo asignadas a su servicio.
- Asegura y autoriza el balance de las operaciones, Coordinando aérea de apoyo con operaciones y monitoreando herramientas de control. […]
- Licenciatura...

hace 30 días en: pandape.com

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