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Gestionet: gamificación y Big Data en Recursos Humanos

Publicado en Aplicaciones y herramientas, Empleo y tecnología, Empresas, Entrevistas y etiquetado , , , , el por Alfonso Pujalte.

Entrevista a Íñigo Ocariz, Director Comercial de Gestionet, empresa especializada en la creación de herramientas digitales, mecánicas y dinámicas de juego, que facilitan y mejoran los procesos de selección, al aportarles análisis, eficiencia y valor.

Imagen: Gestionet

Imagen: Gestionet

Ya hemos visto cómo la gamificación está transformando el mercado laboral y los procesos dentro de las empresas, mientras que el big data ha impulsado la capacidad de tomar decisiones bien fundamentadas. Pero ¿qué pueden aportar en conjunto a los procesos de selección?
Para responder a ésta y otras preguntas hemos entrevistado a Íñigo Ocariz, Director Comercial de Gestionet, una empresa dedicada a la creación de herramientas digitales que complementan y mejoran la selección de candidatos, dando más información sobre su perfil y ayudando a interpretar los datos obtenidos.

La empresa, fundada en 2001, se ha internacionalizado con la apertura de sus sedes en Colombia y Perú.

¿Cómo detectaron la necesidad de estos procesos?

Nuestra experiencia en simulación nos llevó a descubrir que gestionábamos una cantidad ingente de información sobre el comportamiento de las personas frente a este tipo de herramientas. Se trata de contenido relevante que en la mayoría de los casos no se aprovecha. Realmente no es fácil disponer de ello, pero nosotros, al haber desarrollado herramientas con una carga lógico-matemática muy fuerte, disponemos de esa información y somos capaces de procesarla. Entonces nos preguntamos a quién le podía interesar y la respuesta no se hizo esperar.

¿Qué posibilidades aporta la gamificación al proceso de reclutamiento?

Utilizamos la gamificación en los procesos de selección para generar un entorno amigable para el usuario. Tratamos de que una situación tan delicada para cualquier candidato como es participar en un proceso de selección, se convierta en una experiencia más cercana y distendida. Así nos aseguramos de que el proceso de selección tiene lugar cuando el candidato se encuentra en mejor disposición y se desarrolla en un entorno familiar.

¿Qué papel juega aquí el Big Data?

El Big Data aquí es fundamental para el análisis de datos. La experiencia amigable es el medio para conseguir un volumen de información muy importante que, una vez procesada, nos permite conocer a fondo a las personas y poder medir sus habilidades y competencias. Explotar esa información es la parte compleja del proceso y donde se aporta valor añadido a los clientes.

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Desafíos y tendencias en reclutamiento y selección 2017

Publicado en Artículos, Empresas, Entrevista de trabajo, Entrevistas, Hoja de vida -CV, JobisJob, México y etiquetado , , , , , , , el por María.

margarita_chico_trabajando.comEl mercado laboral es un entorno cambiante y exigente. En este contexto, las organizaciones se encuentran en constante búsqueda y análisis de fórmulas que les permitan conseguir sus retos y solucionar sus problemas.

Para conocer los obstáculos reales a los que se enfrentan empresas y candidatos en los procesos de selección, contamos con la valiosa colaboración de Trabajando.com: la potente red iberoamericana de empleo, presente en 11 países, que es a la vez una plataforma con una completa oferta de servicios para optimizar procesos de reclutamiento y selección, y cuenta con su propia bolsa de empleo y área de consultoría, HR Consulting.

ENTREVISTA EXCLUSIVA.  Analizamos los desafíos a la hora de contratar y retener talento, así como el grado de penetración en México del nuevo CV ciego, desde el conocimiento y experiencia de Margarita Chico Pérez, Directora General de Trabajando.com México.

DESAFÍOS Y NUEVOS RETOS DE LAS EMPRESAS AL CONTRATAR TALENTO

¿Cuáles son los mayores problemas a los que se enfrentan las empresas a la hora de contratar talento?

Resaltaría los siguientes:

  • Las empresas solicitan vacantes muy especializadas, con competencias y experiencia variadas.
  • Las aspiraciones económicas de los candidatos son mucho más altas de lo que se tiene presupuestado para sueldos e inclusive del nivel que presentan.
  •  Existe mucha rotación de personal, sobre todo en jóvenes.
  • En los procesos de reclutamiento, a veces existe muy poco compromiso de jóvenes para asistir y cumplir con los requerimientos de selección.
  • Las empresas solicitan candidatos con estabilidad laboral y actualmente nos encontramos que los jóvenes ya no tienen intención de durar más de un año en la empresa.

Parece que la falta de compromiso es uno de los principales puntos débiles del candidato en un proceso de selección…

Sí. Además hay otros destacables como no saber hacer un currículum; no cuidar la imagen y aseo Foto Trabajandopersonal a la hora de acudir a una empresa; ser impuntual; disponer de mala actitud; o mostrarse arrogante. Se tiende a solicitar sueldos muy altos sin contar con experiencia en el cargo, y hasta se descartan buenas oportunidades laborales por no disponer de privilegios como estacionamiento, comedor, o salidas los viernes temprano.

¿En estos momentos, cuál es el gran desafío de México en materia de reclutamiento?

Sin duda destaco estos:

  • Se necesitan candidatos más comprometidos, más accesibles, con ganas de aprender.
  • Las empresas deben tener más apertura a los perfiles, a no topar la edad y dar oportunidades a personas de más de 35 años, así como pagar lo justo por perfiles muy especializados.

CURRÍCULUM CIEGO: ¿UNA TENDENCIA CON FUTURO?

El currículum ciego (Blind CV) es un nuevo formato de hoja de vida que poco a poco se ha ido integrando en los procesos de selección de Estados Unidos y países europeos como Francia, Alemania o Reino Unido. Se caracteriza por no incluir datos personales ni fotografía del candidato, es decir, omite los datos que en principio no deberían decidir – aunque a veces lo hacen- un proceso de selección.

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everis | Así es su proceso de selección

Publicado en Consejos, Entrevista de trabajo, Entrevistas, Perú, Tendencias y etiquetado , , , el por María.
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Julissa Sotomayor Chávez, Recruiting Leader en everis Perú. (Fuente: everis)

Los logros y el talento están conectados, por eso las empresas cada vez invierten más recursos en el proceso de reclutamiento y están más atentas a las nuevas tendencias de selección de personal.

Hoy te proponemos conocer de cerca cómo es el proceso de selección de everis, consultora multinacional del grupo NTT DATA, sexta compañía de servicios IT del mundo. everis  está especializada en soluciones de negocio, aplicaciones tecnológicas y outsourcing, y cuenta con más de 13.000 profesionales, distribuidos en los 14 países donde desarrolla su actividad.

ENTREVISTA EXCLUSIVA. Con el objetivo de profundizar en los procesos de selección de everis, entrevistamos a Julissa Sotomayor Chávez, Responsable de Recruiting  everis Perú.

¿Cuántas fases tiene el proceso de selección en everis?

Tenemos procesos externos e internos, y ambos constan del siguiente flujo de ingreso:

list_okEntrevista por competencias. Realizada por el equipo Recruiting, consta de una entrevista  presencial y/o dinámica acorde al perfil, y evaluaciones online por competencias.

list_okExámenes de conocimiento. Sirven para validar conocimientos específicos de la necesidad requerida.

list_okEntrevista con Negocio. Realizada por la plana ejecutiva, consta de una entrevista presencial para validación de conocimientos del puesto.

everis- proceso de selección

 

¿Hay diferencias en el proceso de selección según el rol profesional del candidato?

Esencialmente diferenciamos tres grupos de reclutamiento, y en cada uno buscamos características y competencias alineadas a la cultura everis.

list_okStudent / Staff. Valoramos especialmente la motivación y la capacidad de crecer profesionalmente.

list_okLíderes. Analizamos en profundidad la capacidad de gestión y resolución de conflictos, así como el conocimiento de negocio.

list_okEjecutivos. Estudiamos al detalle la capacidad de gestión de equipos y proyectos, y competencias específicas según el perfil profesional buscado.

everis grupos de reclutamiento

 

¿Cuál es el perfil de candidato más valorado en everis?

En everis buscamos personas capaces, con ambición y empuje, deseosas de aprender y que sientan propio el propósito de la Organización. Por ello, realizamos evaluaciones por competencias integrales, más genéricas para puestos de menor complejidad, como estudiantes y staff, o más personalizadas para puestos de mayor complejidad, en el caso de líderes y ejecutivos.

¿Cuáles son los errores más frecuentes que cometen los candidatos durante el proceso de selección?

Entre los errores más comunes, podríamos destacar:

list_wrongNo saber detalle de su currículum, como periodos exactos en los que se formó parte de una Organización.
list_wrongInseguridad en las respuestas.
list_wrongLenguaje corporal no acorde a la información que el candidato desea dar a su interlocutor.
list_wrongVestimenta informal.
list_wrongOmisión de detalle en respuestas.

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Lo que NO puedes decir en una entrevista de trabajo

Publicado en Artículos, Consejos, Entrevista de trabajo y etiquetado , , el por María.

10 expresiones y actitudes que deberías evitar en una entrevista de trabajo.

malas respuestas_entrevista_de_trabajoPuedes sacar tu lado oscuro con amistades y excompañeros de trabajo porque conocen tu rendimiento y han disfrutado de tu mejor versión. Pero las primeras impresiones cuentan y en una entrevista de trabajo, hasta deciden. Por eso te indicamos 10 mensajes que no puedes transmitir en una entrevista de trabajo.

1- ¿De qué va esto? ¿No has tenido ni 5 minutos para investigar a la empresa en la que deseas incorporarte y dedicar la mayor parte de tu tiempo productivo? Desconocer si la empresa produce manzanas o diseña aviones sólo va a dejar al descubierto tu falta de interés. Sí, sí, a eso se le llama falta de interés…

2- Yo sólo quiero un trabajo. En realidad estás diciendo esto: “Hola, estoy desesperado por un empleo y me da igual lo que tenga que hacer, de hecho tampoco he evaluado si soy apto para el cargo ni he reflexionado sobre las responsabilidades que acarrea. Usted contráteme y luego ya veremos”. Puede ser cierto, pero gritarlo a los cuatro vientos no te ayudará a causar buena impresión, porque actuando así parecemos medusas a lomos de una marea.

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Las 10 habilidades más valoradas por las empresas

Publicado en Artículos, Entrevista de trabajo y etiquetado , , , , el por María.

No nos las inventamos. Estudios recientes, como la Encuesta sobre perspectivas de empleo 2014 habilidades_profesionales_más_buscadaselaborada por NACE, han preguntado a los empleadores qué es lo que buscan en un candidato, y los resultados son, como mínimo, para tenerlos en cuenta.

¿Desde el punto de vista del reclutador, qué crees que es más complejo: conseguir que un empleado del Área de Ventas domine la gestión de una plataforma CRM o que desarrolle su capacidad de persuasión? Sin rodeos: saber gestionar este tipo de software no te va a garantizar un empleo. Según las fuentes consultadas, parece que a las empresas no les importa sacar brillo a un candidato, invirtiendo tiempo y recursos, si debajo está el diamante que andan buscando.

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