PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atención al cliente: Resolver dudas, gestionar reclamaciones y ofrecer asistencia personalizada.
Seguimiento de pedidos: Asegurar que los productos lleguen en buen estado y dentro del tiempo estimado.
Gestión de garantías y devoluciones: Facilitar cambios, reembolsos o reparaciones de productos defectuosos.
Recopilación de feedback: Realizar encuestas de satisfacción y analizar comentarios para mejorar la experiencia del cliente.
Fidelización: Implementar estrategias para fortalecer la relación con los clientes y fomentar compras futuras.
Soporte técnico: Brindar ayuda en...