Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado […]
Redes, configuración, solución de problemas en red local. […]
Software empresarial, soporte de aplicaciones empresariales.
Habilidades de resolución de problemas avanzadas y capacidad de trabajar de manera independiente. […]
1. Atender y registrar solicitudes de soporte, ya sea por medios remotos o presenciales.
2. Realizar diagnósticos iniciales para identificar problemas y proporcionar soluciones básicas.
3. Brindar asistencia remota para resolver problemas de software y, en campo, abordar...