Importante Consultoría de RH está en búsqueda de
Analista de Incidentes TI
Propósito general del puesto:
Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e infraestructura las medidas correctivas (WorkArround) necesarias para la estabilización del servicio. […]
Conocimiento de ITIL o mejores practicas
Facilidad de palabra […]
Sentido de Urgencia […]
Requisitos:
Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas...