Garantizar una excelente atención al cliente, así como motivarlo para que aumente su frecuencia de visita a la sala.
Mantener informado al cliente sobre sus beneficios, así como dar el seguimiento y medición puntual, para asegurar la retención de clientes.
Generar, recabar y mantener actualizada la base de datos de la cartera de clientes CRM, así como gestionar las cortesías adecuadas y necesarias para medir la satisfacción del mismo.
Revisar los perfiles de jugadores para contribuir con datos para tomar decisiones de los planes de acción.
Proponer y cumplir iniciativas de atracción,...