Seguimiento a los requerimientos de Banco de México en relación al manejo de billetes y monedas (piezas presuntamente falsas) en sucursales de Banco Azteca. Proporcionar a sucursales de canales propios herramientas de conteo para la operación de caja humana, el mantenimiento de las mismas, así como llevar el control de asignación de Activos Fijos según la ubicación de cada herramienta. Ser el canal de atención a quejas de clientes por filas largas en sucursales, identificando y dando a conocer las incidencias de manera clara y oportuna. Atender las dudas del uso del Horario Óptimo, Apego y errores...