Supervisor de Call Center

  • Ubicación:

    Guadalajara, Jalisco, MX

  • Salario:

    15000 - 17000

  • Tipo de contrato:

    Permanente

¿Tienes experiencia liderando equipos? ¿Te apasiona mejorar procesos, resolver incidencias y trabajar con indicadores clave? […]
Supervisar las áreas de Atención al Cliente, Pagos y Calidad.
Detectar oportunidades de mejora en procesos y flujos operativos.
Analizar y dar seguimiento a KPIs del equipo, proponiendo acciones correctivas y de mejora continua.
Brindar coaching operativo y apoyo en la gestión diaria del equipo.
Planificar horarios, gestionar permisos, vacaciones y mantener cobertura adecuada en los turnos. […]
Licenciatura o Ingeniería (áreas administrativas, operativas o afines).
Manejo...

hace 11 días en: pandape.com

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