Análisis de Datos en Tiempo Real / WFM Call Center (Híbrido)

  • Empresa:

    Eficasia

  • Ubicación:

    Álvaro Obregón, Ciudad de México DF, MX

  • Salario:

    10000 - 12000

  • Tipo de contrato:

    Permanente

Como persona analista de Workforce Management (WFM) serás clave en la toma de decisiones estratégicas. Tu misión será analizar datos, optimizar la operación y asegurar la calidad del servicio en un entorno de alta exigencia. […]
Analizar y procesar bases de datos para generar reportes que respalden la toma de decisiones. […]
Elaborar reportes estratégicos solicitados por la gerencia, personas usuarias internas y externas. […]
Detectar oportunidades de mejora y aplicar acciones correctivas, preventivas e inmediatas. […]
Escolaridad: Carrera concluida en Informática, Actuaría, Matemáticas, Ingeniería...

hace 3 días en: pandape.com

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