Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y disponibilidad de viajar al interior de la República. […]
oProporcionar soporte técnico inicial a los usuarios vía telefónica, correo electrónico o chat.
oRegistrar y categorizar incidencias en el sistema de gestión de tickets. […]
oRealizar seguimiento de las incidencias hasta su resolución y cierre. […]
oImplementar soluciones y correcciones para problemas recurrentes documentación. […]
oColaborar con otros departamentos en proyectos de tecnología y mejoras de procesos. […]
oDeseable experiencia previa en roles de servicio al cliente...