Transferir los requerimientos de los clientes en tiempo y forma por medio del pedido, dando seguimiento oportuno de manera que se le pueda dar cumplimiento.
Escolaridad: Licenciatura en Administración o Ingeniería
Experiencia: Mínima de 3 años en Servicio al Cliente (preferente en Industrias Químicas) […]
Atención telefónica a clientes (cotizaciones, captar los requerimientos del cliente). […]
Seguimiento al proceso de recepción del pedido a la entrega final con el cliente.
Manejo de indicadores de desempeño de su gestión basado en el cumplimiento del nivel de servicio acordado.
Ser el canal comunicante...