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Se busca Supervisor de atención telefónica multinivel para importante empresa.
Tu rol principal será supervisar y gestionar el equipo de atención telefónica, asegurando una atención de calidad al cliente.
Debes contar con experiencia en CRM y manejo de herramientas de Microsoft Office.
Serás responsable de monitorear las llamadas, proporcionar retroalimentación y capacitación al equipo, y resolver problemas de los distribuidores para mejorar la experiencia de servicio.
Se requiere una persona con habilidades de liderazgo...