Gestionar, contener, asesorar y dar seguimiento de casos post venta, resolviendo dudas administrativas, casos operativos referente a la operación y servicio prestado por las Clínicas AXA Keralty y Hospitales de red en convenio. […]
Atender, contener y dar seguimiento y solución a quejas, comentarios, sugerencias, felicitaciones que los usuarios internos, externos manifiesten por los canales definidos para este fin. (Presencial, virtual, mail, telefónico, chat, buzones, quioscos electrónicos). […]
Dar seguimiento y aplicación de los procesos de atención y servicio como referencias médicas, agenda...