ANALISTA SOPORTE OPERATIVO

  • Empresa:

    Banorte

  • Ubicación:

    Monterrey, Nuevo Leon, mx

Atender las solicitudes de soporte de la red de sucursales en cuanto a necesidades de capacitación, orientación, soporte, falta de funcionalidad, nuevos productos, incidencias, normativas etc., con la finalidad de apoyar a la sucursal en la atención del servicio que ofrecen a sus clientes
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: […]
Analizar las llamadas de las sucursales utilizando las herramientas del sistema […]
Establecer estrategias que permitan cumplir con las métricas establecidas
Dimensionar la problemática que se...

hace 4 días en: mx.talent.com

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