Atender las solicitudes de soporte de la red de sucursales en cuanto a necesidades de capacitación, orientación, soporte, falta de funcionalidad, nuevos productos, incidencias, normativas etc., con la finalidad de apoyar a la sucursal en la atención del servicio que ofrecen a sus clientes
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: […]
Analizar las llamadas de las sucursales utilizando las herramientas del sistema […]
Establecer estrategias que permitan cumplir con las métricas establecidas
Dimensionar la problemática que se...