Requisitos: […]
Experiencia en call center, haber brindado capacitación al personal operativo
Manejo de personal […]
Actividades:
• Diseñar e impartir contenidos de capacitación.
• Elaborar materiales y recursos didácticos
• Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento a nuevos agentes
• Acompañar y apoyar el proceso de integración (coaching inicial).
• Documentar y registrar procesos, evaluaciones y resultados […]
Comunicación efectiva y liderazgo formativo.
Empatía, escucha activa y retroalimentación constructiva.
Dominio de grupo y facilidad de palabra.
Ofrecemos: […]
• Pago quincenal
• Contratación...