Recibir, escuchar y resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes.
Brindar un trato cordial y profesional en todo momento.
Registrar y actualizar datos del cliente en sistemas CRM o bases de datos.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas.
Identificar y contactar posibles compradores o cuentas nuevas.
Utilizar redes sociales, llamadas, visitas o ferias comerciales.
Explicar características, beneficios y ventajas competitivas.
Realizar demostraciones o asesorías personalizadas.
Negociar condiciones comerciales precio, entrega, forma de pago.
Generar cotizaciones...