En esta posición, serás responsable de ofrecer un soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, asegurándote de que cualquier problema técnico que surja sea diagnosticado y resuelto de manera eficiente.
Tus habilidades en soporte técnico, diagnóstico y solución de problemas serán fundamentales para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Entre tus responsabilidades principales se incluyen responder consultas y resolver problemas técnicos de los usuarios, realizar diagnósticos y soluciones de problemas de fallas de software, hardware, redes o sistemas, y llevar a cabo...