Encargado de responder las llamadas de los clientes, resolver consultas y problemas, y brindar información sobre productos o servicios. La función principal para este puesto es ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad a través de una vía telefónica.
Dentro de sus responsabilidades también se encuentra la resolución de problemas, el seguimiento de solicitudes y requerimientos de los clientes. Además, debe estar comprometido con mantener una relación positiva con los clientes, generando una experiencia satisfactoria y de alta calidad.
Asimismo, entre sus funciones se incluye la...