Coordinador de WFM call center (Tlalpan)

  • Empresa:

    Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v.

  • Ubicación:

    Tlalpan, Ciudad de México DF, MX

  • Salario:

    18000 - 18000

  • Tipo de contrato:

    Permanente

Objetivo: Garantizar que los sistemas de información y tecnología se gestionen eficientemente para mejorar la operatividad y la toma de decisiones. Esto incluye Optimizar procesos, gestionar y analizar datos, integrar sistemas .
Escolaridad: Licenciatura en Informática, Actuaria, Matemáticas, Finanzas, Ingenierías o afín. […]
Requisitos: Experiencia como WFM o MIS o similar en Contact Center. (Preferentemente) […]
Horario: L-V de 9:00 a.m a 6:00 p.m descanso rolado en Sábado o domingo. […]
• Responsable del análisis, administración y gestión de las bases de datos y KPI´s del Contact Center.
• Definición...

hace 27 días en: pandape.com

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