Responder y gestionar llamadas entrantes de clientes o socios, proporcionando información y asistencia.
Realizar transferencia de llamadas al departamento adecuado para seguimiento, confirmaciones u otras gestiones requeridas.
Identificar y direccionar llamadas a los departamentos o personas correspondientes.
Registrar información relevante de cada llamada en los sistemas de la empresa.
Brindar soporte básico y resolver dudas o consultas de los clientes sobre los Hoteles o Resorts.
Contar con experiencia en el puesto
Manejar el idioma inglésEspañol avanzado
Solución de problemas […]
Bolsa...