Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresacliente a través de Operaciones de Contact Center. […]
Objetivo Cumplir con los indicadores operativos SPH, VPH, Adherencia, Rotación, entre otros garantizando la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenido de la empresa. […]
Experiencia 2 años continuos en el puesto campañas de Atención a clientes […]
Conocer los resultados de calidad, validación y operación para evitar desviación de los objetivos establecidos.
Actualizar e interpretar los tableros que permiten conocer las ratios de control, y proponer mejoras enfocadas...