Escolaridad Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín. […]
Supervisa que todas las áreas de Recepción que estén en funcionamiento, operen de manera correcta y que los procesos de llegada y salida de los huéspedes se asegure el cumplimiento de la satisfacción del servicio. […]
Brinda seguimiento a todas las quejas y recomendaciones de huéspedes asegurando sean atendidas satisfactoriamente y de manera oportuna.
Evalúa la operación y los procedimientos del departamento para realizar una propuesta de mejora a la Gerencia de Recepción.
Participa en juntas de pre convención...