Estamos buscando un Monitor de Servicios dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para mantener la continuidad del negocio, detectar posibles fallos o interrupciones y coordinar acciones correctivas de manera eficiente. Trabajará en estrecha colaboración con equipos técnicos, de soporte y gestión para asegurar que los niveles de servicio acordados se cumplan y que los usuarios finales tengan una experiencia óptima. Además, deberá generar reportes periódicos sobre el estado de los servicios, identificar tendencias y proponer mejoras para optimizar la infraestructura...