Atención y servicio al cliente, presencial y vía telefónica.
Determinar problemas del automóvil según la descripción del cliente y el estado del vehículo.
Informar los problemas comentados por los clientes en órdenes de trabajo para que los técnicos las completen.
Solicitar las refacciones necesarias y entregarlas a los técnicos.
Facturar y cobrar a los clientes por los servicios prestados.
Manejar y resolver las quejas de los clientes sobre los servicios. Mantener registros de clientes e ingresar datos en bases de datos informáticas.
Aptitudes Dinámico, organizado, proactivo, trabajo...